A principis de juliol, es va filtrar que els empleats i contractistes de Google escoltaven les vostres gravacions de veu de Google Assistant. Google va defensar la pràctica com a una necessitat en una publicació al bloc alhora que va reclamar un contractista que "incomplia les polítiques de seguretat de dades filtrant dades d'àudio confidencials holandeses".

Tot i així, sembla que alguns reguladors no creien que l'explicació de Google fos satisfactòria. En una declaració recent, el comissari de protecció de dades d'Alemanya va declarar que el país investiga les polítiques de control de Google. Això ha provocat que Google interrompi temporalment totes les pràctiques de control a la Unió Europea mentre es continuï la investigació alemanya.

Com a tal, de moment, les converses de Google Assistant a la UE no seran controlades per operadors humans. L’estada temporal tindrà una durada mínima de tres mesos, però pot ser més llarga.

Tanmateix, fora de la UE, sembla que el seguiment continuarà. Això significa que qualsevol cosa que digueu al programa Assistent del vostre telèfon intel·ligent o als vostres productes de la vostra llar Google podria ser escoltat per empleats humans de Google.

En una declaració a La Verge, Google va explicar les seves motivacions alhora que va mostrar la importància del seu monitoratge d'àudio:

Estem en contacte amb l’autoritat de protecció de dades d’Hamburg i estem valorant com realitzem revisions d’àudio i ajudem els nostres usuaris a comprendre com s’utilitzen les dades. Aquestes ressenyes ajuden a fer que els sistemes de reconeixement de veu siguin més inclusius de diferents accents i dialectes entre llengües. No associem clips d’àudio amb comptes d’usuari durant el procés de revisió, i només realitzem ressenyes per al voltant d’un 0,2 per cent de tots els clips.

Google no és únic amb aquestes polítiques: Amazon i Apple monitoritzen les converses d’assistents de veu per a Alexa i Siri, respectivament. Ja sigui per casualitat o per disseny, Apple també ha revelat avui que deixarà de deixar als contractistes escoltar les gravacions de veu de Siri.

PRÒXIM:Google ofereix 100.000 altaveus de Google Home Mini a persones paralitzades