Content
- Què és Google Express?
- Efectuar una compra de Google Express
- Pagament dels articles de Google Express
- Lliurament dels vostres articles de Google Express
- Comparació de Google Express amb botigues habituals
- Google Express: Val la pena?
Google Express té més de sis anys en aquest moment, però moltes persones no l'han utilitzat mai abans. Quan es va llançar el 2013, era exclusiu d’àrees molt específiques dels Estats Units a causa de les seves ambicions de ser una experiència de compra d’entrega d’un mateix dia. Com a tal, la gent podria pensar que encara funciona en determinades zones del país.
Tanmateix, sempre que visqueu als Estats Units continentals, podeu comprar a Google Express.
Per esborrar alguna confusió al voltant de la botiga i per donar a persones que no l'han utilitzat mai abans d'una idea de funcionament, vaig preparar aquesta revisió de Google Express. En general, el lloc és fàcil d’utilitzar i vaig trobar que m’estalviava diners en relació amb si comprava els meus articles a través d’una altra via. Dit això, hi va haver alguns aspectes de l’experiència que em van deixar de rascar-me el cap.
Què és Google Express?
El primer que podeu pensar si visiteu Google Express és que la resposta de Google a Amazon. No és realment així, almenys no en un sentit macro.
Amb Amazon, la majoria dels productes que compra són emmagatzemats i lliurats per vostè mateix per Amazon. Els vostres paquets s’acompanyaran amb el logotip d’Amazon, enviats des de magatzems Amazon a tot els Estats Units. Si teniu cap problema amb una compra, contacteu amb Amazon i el vostre extracte bancari dirà "Amazon" al camp de descripció del vostre pagament.
A diferència d'Amazon, Google no emmagatzema ni envia aquests articles. És un centre comercial principal.
Google no és tan atractiu amb Google Express. En canvi, Google Express és més que un centre on es poden comprar articles de diversos minoristes alhora, en comptes de comprar les coses de forma individual directament a aquests minoristes. Per exemple, podríeu comprar tovalloles de bany de Target, una bicicleta nova d’Overstock i un cable USB de Best Buy tot en una sola transacció.
Aquests articles no s’enviaran des de Google. En canvi, cada comerciant us enviaria els articles com si els haguéssiu comprat des del seu propi portal en línia.
Essencialment, Google actua com a intermediari per a les vostres compres: pagueu Google i després les botigues de Google. En lloc de fer les coses més cares, realment podeu reduir el preu total passant per Google Express, suposant que tingueu en compte algunes coses al comprar-vos.
Efectuar una compra de Google Express
De Google Express no hi ha gaire coses sobre les compres que ja no sabeu fer. Quan visiteu el lloc o obriu l'aplicació, hi haurà una barra de cerca a la part superior de la pàgina. Introduïu una descripció del que busqueu i Google Express us mostrarà una llista d’elements disponibles.
Al costat de cada descripció de l'article hi haurà el logotip i el nom de la botiga que subministra aquest element. De vegades, diverses botigues transportaran aquest article i cadascuna cobrarà preus diferents. Podeu comprar fàcilment el lloc per trobar el millor que busqueu.
Per provar el lloc per a aquesta revisió de Google Express, vaig comprar dos articles: un Philips Hue Flexible Lightstrip Plus i un Nathan SonicStorm Armband. La franja de llum serveix per afegir una mica d’il·luminació de biaix intel·ligent a la part del darrere de la televisió i el braçalet és per a mantenir el meu telèfon intel·ligent mentre fa excursions o viatges.
Google Express facilita la comparació de preus del mateix article que ofereixen diferents minoristes.
La tira clara és venuda per Best Buy, un minorista que he freqüentat moltes vegades. El braç prové d’una botiga en línia anomenada Sports Unlimited, que mai no vaig comprar (ni tan sols escoltar) abans de treballar en aquest comentari.
Amb Google Express, heu de complir un llindar de preus cada comerciant per tal de poder acollir-se a l’enviament gratuït. Per a la majoria de botigues, aquest llindar és de 25 o 35 dòlars, però no totes les botigues s’adhereixen a això.
Per exemple, la franja de llum costa 79,99 dòlars, molt per sobre del llindar d’enviament gratuït de Best Buy, que és de 35 dòlars. La bandera costa 39,95 dòlars, que es troba en el llindar d’enviament gratuït de Sports Unlimited de 49 dòlars. Per tant, la meva compra Best Buy tindria enviament gratuït, però Sports Unlimited no.
Amb la decisió que he pres, he afegit la cinta i la polsera al cistell i he continuat fent el pagament.
Pagament dels articles de Google Express
Com que es tracta de Google de què parlem, el procés de check-out és molt senzill i senzill. A diferència de la visió de “tot, excepte l’aigüera de la cuina” d’Amazon, la meva cistella de Google Express, la pàgina de compra i la pàgina de confirmació (mostrada més amunt) estaven netes amb molt d’espai blanc.
Com que el meu compte de Google està connectat al meu compte de Google Pay, no he de comunicar a Google Express cap targeta de crèdit ni informació d’enviament. Per defecte es va enviar la meva adreça de casa per a l'enviament (podria haver-ho canviat si volgués) i vaig utilitzar la meva targeta de crèdit per defecte a Google Pay com a mètode de pagament (també podria haver canviat aquesta). Això va fer que les coses fossin molt fàcils, i va ser agradable no haver d’introduir tota aquesta informació de forma manual, tot i ser la meva primera vegada que utilitzava Google Express.
Tot i això, no tot va ser tan senzill com m’agradaria. En el moment que vaig fer aquesta revisió de Google Express, hi havia un codi de cupó a tota la botiga que em va indicar un 20 per cent de descompte (fins a un descompte màxim de 20 dòlars). Google Express em va recordar en el moment de la checkout que el codi de cupó estava disponible, la qual cosa era sens dubte agradable.
El procés de pagament va ser suau, però hi ha moltes coses estranyes que es van publicant després del pagament.
La matemàtica de descompte, però, no tenia gaire sentit. Podeu veure a la captura de pantalla de la confirmació anterior que realment em va estalviar 21,27 dòlars, més del límit de 20 dòlars. Ara, certament no vaig a queixar-me d'això, però va ser força confús.
A més, no està clar per a on s'aplica el descompte. Fent les matemàtiques, vaig poder esbrinar que Google va aplicar el descompte de 21,27 dòlars al meu total per part dels dos minoristes, que va ser de 48,87 dòlars de Sports Unlimited i 85,07 dòlars de Best Buy. Aquest total, 133,94 dòlars, no apareix enlloc de la confirmació ni de la data de sortida. En canvi, mostra el meu total abans de l’impost, que és de 119,94 dòlars, cosa que només fa que les coses siguin confuses.
Per fer que les coses siguin encara més confuses al meu estat de compte, es mostren les comandes de cada comerciant. Consulteu-ho a continuació:
A la pàgina de confirmació de Google Express, es diu que estic pagant 48,87 dòlars a Sports Unlimited, però a la meva declaració anterior, em dic que estic pagant 41,78 dòlars. Només puc suposar que el que fa Google és dividir els descomptes de 21,27 dòlars de forma uniforme per part del minorista, però, com ho fa, no està gens clar.
També notareu la tercera transacció al meu compte bancari, en què realment vaig obtenir un reemborsament de 0,85 dòlars de la meva compra Best Buy. Per què? No tinc cap idea, però ho agafaré.
En definitiva, aquest aspecte de Google Express simplement em va deixar confós. Seria molt més fàcil si Google em digués exactament quant estava gastant a cada botiga durant el procés de facturació i em cobraria aquell import exacte, de manera que el rebut de confirmació i els meus estats bancaris s’ajusten.
Lliurament dels vostres articles de Google Express
És una mica complicat de llegir, però a la pàgina de confirmació em donen les dates d’arribada estimades de les meves compres. Suposadament, el braç arribaria a mi l’endemà, mentre que la compra de Best Buy es portaria gairebé una setmana per algun motiu.
Vaig trobar que les dues estimacions eren incorrectes.
A vegades, les estimacions d’enviament són equivocades, però les dues estimacions dels meus articles estaven desactivades.
La intervenció de Sports Unlimited es va retardar: Google Express em va enviar un missatge de correu electrònic per avisar-me que era el cas. En lloc de venir l'endemà, en realitat va arribar el segon dia. Va ser una mica molest haver d’esperar un dia més per al paquet, però el lliurament de dos dies segueix sent molt bo (i és el que la majoria de nosaltres estarem acostumats a Amazon Prime).
La franja lleugera de Best Buy, però, va arribar molt més ràpid del que es va estimar, de fet va arribar el mateix dia que la polsera. Així, en essència, vaig rebre lliurament de dos dies per part dels dos minoristes.
Com he esmentat a la part superior d’aquest article, les caselles no s’enviaran de Google. En canvi, tots dos van enviar directament als minoristes. Consulteu les caselles següents:
Ara, les meves estimacions d'enviament van resultar equivocades, però en tots dos casos no va ser gran cosa (en un cas va ser una sorpresa agradable). Tot i això, puc veure fàcilment que és un problema real per als compradors freqüents. Si feu prou comandes d’una empresa on les estimacions d’enviament són molt fluixes, inevitablement haureu de tenir un problema en què el vostre enviament es retardi significativament.
Només he comprat dos articles de dos minoristes, de manera que les coses estaven bé, però sembla que els enviaments podrien acabar malament si posés moltes comandes.
Comparació de Google Express amb botigues habituals
Desglossaré els conceptes relacionats amb el que m’hauria costat si hagués saltat aquesta revisió de Google Express i en lloc de comprar aquests articles directament als minoristes.
T’ho faré malbé des del principi: vaig estalviar diners.
Si hagués anat a bestbuy.com i hagués comprat Philips Hue Flexible Lightstrip Plus, hauria pagat 85,07 dòlars (79,99 $ més impostos de vendes CT amb enviament gratuït), el mateix preu que vaig pagar a Google Express. Si hagués anat a sportsunlimited.com per Nathan SonicStorm Armband, hauria pagat 41,94 dòlars, inferior als 48,87 dòlars que vaig pagar a Google Express.
La discrepància Sports Unlimited es deu al fet que el minorista oferia un 10 per cent de la franja al seu lloc, ja que era un article de liquidació. Aquest descompte del 10 per cent no s’aplicava a l’article de Google Express.
Al final, vaig estalviar diners comprant a través de Google Express en comparació amb si anés a cada distribuïdor individualment.
No us oblideu del codi de descompte del 20 per cent de Google Express. Amb això afegit, vaig acabar gastant menys diners dels que tindria dels minoristes individuals, fins i tot amb el descompte de Sports Unlimited.
Aquí teniu el resum:
- $127.01 - Total hauria gastat en els dos articles si hagués comprat a botigues individuals
- $112.67 - Total de comandes de Google Express amb codi de descompte aplicat
- $133.94 - Total de comandes de Google Express si no disposava del codi de descompte
Podeu veure que el codi de descompte va guardar el dia aquí. Sense aquest codi, hauria gastat més diners que jo si hagués anat a cada distribuïdor individual.
Tot i això, l’únic motiu que és així és perquè Sports Unlimited oferia el 10 per cent de l’article que volia. Si no ofereixés aquest codi i no tingués el codi de descompte de Google Express, no hauria perdut gaires diners i no hauria hagut de passar per la molèstia de comprar els meus articles en dos en línia diferents portals.
Google Express: Val la pena?
Aquesta va ser la primera vegada que vaig comprar alguna cosa de Google Express, però no va ser la primera vegada que vaig visitar Google Express. Segons la meva experiència, veig que Google ofereix constantment descomptes en articles individuals, descomptes en categories senceres d’articles i fins i tot descomptes a tota la botiga, com ara el que he utilitzat per a la meva compra.
Per ser sincer, sense aquests codis de descompte, no podreu estalviar molts diners comprant a través de Google Express. Tot i que, ja que els codis de descompte són abundants, val la pena revisar Google Express abans de realitzar una compra a un altre lloc, ja que les probabilitats són elevades de poder estalviar diners.
Tot i que no esteu estalviant diners, és probable que tampoc gastareu més diners. I, si teniu previst comprar de diversos distribuïdors, pot ser que valgui la pena gastar uns quants dòlars addicionals, si és així, la comoditat de comprar-ho tot alhora, en comptes de rebotar de portal a portal.
Google Express em va estalviar diners, però, encara que no ho fes, va ser bo pagar articles de diferents comerciants en una sola transacció.
Google Express també ofereix una política de devolució i devolució generosa i també ofereix protecció de compra si teniu problemes amb els vostres articles. Això us hauria d’ajudar a sentir-vos còmode per donar un tret a la botiga si fins ara no ho heu fet.
En definitiva, és molt estrany que molta gent no compri a Google Express, considerant un portal fàcil d’utilitzar recolzat per una de les empreses més grans i destacades del planeta. Us recomano que doneu un tomb i vegeu per si mateix com funciona.
