Content
Marques com Xiaomi, i després Honor, HMD Global i Realme van canviar el joc pel que fa a telèfons intel ligents de pressupost i de gamma mitjana en mercats com l'Índia. Ofereixen una increïble proposta de valor que era inimaginable fa uns anys. Samsung continua sent un dels protagonistes del segment premium, amb la sèrie Galaxy S i Galaxy Note, líder al sector. Però la companyia ha estat jugant a segon joc en el segment assequible, la categoria que impulsa els volums a l'Índia, a mesura que els nouvinguts ingressen a la quota de mercat, quart per trimestre.
Marques com Xiaomi i, després, Honor, HMD Global i Realme et al han canviat el joc pel que fa a telèfons intel·ligents assequibles.
Segons Counterpoint Research, Xiaomi va liderar el mercat dels telèfons intel·ligents a l’Índia el 2018 amb una quota del 28 per cent, seguit de Samsung (24%). Per descomptat, Samsung preferiria citar dades de GfK que rastreja la quota de valor del mercat, en lloc dels enviaments.
Dial M per Millennials
Samsung Índia serà el primer país a llançar els nous telèfons intel·ligents de la sèrie Galaxy M a finals d’aquest mes. Aquesta nova gamma s'ha inspirat en mil·lenaris i s'ha dissenyat a l'Índia.
- Asim Warsi, vicepresident sènior de Samsung Índia
Sorpresa, sorpresa. Des del comunicat de premsa de la sèrie M Galaxy fins a la garantia de màrqueting, la paraula “millennials” s’escampa a tot arreu. La major informació demogràfica del país és on Xiaomi va tenir el primer èxit i on Honor ha optat per posicionar-se (mentre que la marca mare, Huawei, s’adreça a professionals).
Però els mil·lenaris també són el públic més contundent, i alguns cops a la fitxa de especificacions o un nombre inferior a l'etiqueta de preus faran que els compradors s'oblidin de la marca.
Només en línia
Segons Neil Shah, soci i director de recerca de Counterpoint Research, Samsung té accés a les últimes tecnologies de visualització, càmera, memòria i connectivitat. Des d'una perspectiva de maquinari, pot assumir fàcilment els de Xiaomi. Samsung també es troba en una posició millor al mercat fora de línia i compta amb una robusta xarxa de serveis. Sorprenentment, la sèrie Galaxy M no aprofitarà aquesta àmplia infraestructura. Els Galaxy M10 i M20 es vendran exclusivament en línia a Amazon.in.
La diferenciació de Samsung d'una disponibilitat al detall més àmplia s'ha vist compromesa.
Una de les principals raons per les quals la sèrie J i altres sèries de telèfons intel·ligents Samsung de pressupost anterior van funcionar bé a l'Índia, tot i ser productes imperiosos en comparació amb la competència, va ser la seva disponibilitat fora de línia. Samsung té un ecosistema de distribució sòlid a l'Índia, juntament amb un gran valor de marca, i això va fer que molts clients compressin. Algunes persones van triar Samsung perquè, bé, era Samsung i estava disponible a la botiga mòbil del barri.
Els compradors en línia són generalment més conscients i tenen accés a revisions i comparacions extensives. La venda en línia només té grans avantatges en termes de cost. Al fer que el Galaxy M sigui exclusiu en línia, Samsung ha estat capaç de preuar els dispositius de manera competitiva, però la seva diferenciació de disponibilitat al detall més àmplia s'ha vist compromesa.
Full de especificacions capaç
Els primers dos telèfons intel·ligents de la nova sèrie Galaxy M - M10 i M20 - tenen com a objectiu el segment d'entrada de nivell i el final inferior del segment de gamma mitjana. Aviat arribarà una M30, ja hem après.
El Galaxy M10 s’empaqueta en mòduls interns, però destaca amb una osca de fons d’aigua i una càmera posterior ultra ampla, cosa que rara en el seu rang de preus. De la mateixa manera, el germà gran, Galaxy M20, té tot això, juntament amb una gran bateria de 5.000 mAh i una fitxa de especificacions millor.
Aquests telèfons no són malament, ho pensem, i les nostres opinions han estat principalment positives. Tot i així, l’única victòria real és la de lluitar contra les millors vendes de Redmi de Xiaomi i una gran quantitat d’altres grans dispositius d’Asus, Honor i Nokia. Només s’hi posen de peu, no batreells. El disseny no s’inspira, el full d’especificacions no s’enlluerna i s’executen Android 8.1 Oreo fora del quadre el 2019.
Pensaments finals
Amb la sèrie Galaxy M, Samsung té l’objectiu de capturar persones que d’altra manera miraran de recollir un Nokia, un Asus, un Honor, un Realme o un telèfon intel·ligent Xiaomi. No serà una tasca senzilla en el mercat indi fortament concorregut i competitiu. Per descomptat, el puny de Samsung significaria que Xiaomi i altres trauen les mitjons i lluitaran. Potser no va ser un accident que el Redmi Go es posés en marxa poques hores després del Galaxy M.
La M10 i la M20 no criden cap interrupció, però també poden mantenir marcats els fulls de càlcul de vendes de Samsung. El blitzkrieg de màrqueting de Samsung pot no fer una gran diferència, però el seu valor de marca és un actiu incontestat. Una oferta una mica millor que destacava amb una característica especial podria fer que tothom es noti, com Redmi Note 5 Pro ho feia amb càmera o Honor ho fa amb el disseny o Nokia ho fa amb Android One. Aquesta és una oportunitat perduda. Potser el proper Galaxy M30 marcarà la diferència.
Aquests mil·lenaris són una raça estranya, però en saben millor.
