Content

• Comproveu la connexió de xarxa
• Desactiveu els bloquejadors d’anuncis o la llista blanca de Spotify
• Netegeu les galetes i la memòria cau del navegador
• Com esborrar les galetes i la memòria cau a Chrome
• Com esborrar les galetes i la memòria cau al Firefox
• Actualitzeu o canvieu el navegador
• Arregleu el reproductor web de Spotify a través de la llista de dispositius
• Obriu temporalment Spotify en un altre dispositiu
• Baixeu l’aplicació PC Spotify

Si voleu concentrar-vos amb l'ajuda de les vostres cançons preferides, pot ser que el vostre jugador web Spotify no funcioni. Però, com de costum, estem aquí per ajudar-vos. A continuació es mostren algunes de les solucions més habituals que us han d’ajudar a aconseguir que la vostra reparació de música Spotify s’aplegui.

Comproveu la connexió de xarxa

Com és habitual, comencem amb l’opció més evident, però de vegades oblidada. Comprovació de la connexió de xarxa. Si la música de Spotify es talla de sobte o si premeu la reproducció, però no passa res, és molt probable que Internet. Aquí teniu el que podeu fer en un PC de Windows. Primer de tot, proveu d’obrir altres llocs web. Si semblen més aviat lents, consulteu la vostra velocitat a Internet aquí.

Si no s’obre res, aneu a les icones del sistema. Haurien d’estar ubicats a l’extrem inferior dret de la barra de tasques. Feu clic amb el botó dret a la icona Wi-Fi o LAN (segons el que utilitzeu) i seleccioneu Resolució de problemes. Si utilitzeu Wi-Fi, un problema comú que el solucionador de problemes pot solucionar és que la passarel·la predeterminada no està disponible. Tanmateix, si obteniu que el servidor DNS no està disponible, és hora de reiniciar el mòdem. Si no us serveix, la millor opció que teniu és trucar al vostre ISP.

Desactiveu els bloquejadors d’anuncis o la llista blanca de Spotify

T’ho creguis o no, encara que tinguis Spotify Premium, els complements de bloqueig d’anuncis poden interferir amb el reproductor web de Spotify. Podeu simplement desactivar-les mitjançant el menú de complements del navegador o la icona de la barra d’eines. Tanmateix, si feu servir uBlock Origin (recomanat per altres bloquejadors d’anuncis), podeu llistar una llista blanca de dominis sencers.

Per fer-ho, feu clic a la icona Origen de uBlock a la barra d’eines i, a continuació, obriu el tauler fent clic a la quarta icona de la dreta a sota del botó gran habilitar / desactivar. Anar a la Llista blanca fitxa Feu clic a la llista de llocs web i comenceu a escriure. Quan hàgiu introduït l’adreça de Spotify, feu clic a Aplica els canvis. Hauríeu de tancar totes les finestres i reiniciar el navegador. El vostre reproductor web Spotify ha de ser tan bo com nou.

Netegeu les galetes i la memòria cau del navegador

Les cookies i la memòria cau ajuden al vostre navegador a funcionar amb més facilitat recordant informació important com els registres. De vegades, però, la informació es pot “equivocar”, provocant problemes amb el reproductor web de Spotify. Per tant, abans de saltar a solucions més dràstiques, heu de netejar les galetes i la memòria cau recents. Els passos que heu de fer han de ser força similars a qualsevol navegador, però hem inclòs un pas a pas per a Chrome i Firefox:

Com esborrar les galetes i la memòria cau a Chrome

• Obriu el menú (tres punts) des del cantó dret de la barra d’eines.
• Passa el curs Més eines fins que apareix un submenú més petit a l’esquerra. A partir d’aquí, feu clic Elimina les dades de navegació.
• Definiu l'interval de temps a 24 hores al menú desplegable i desactivar l'historial de navegació si no voleu suprimir-lo.
• Feu clic a Esborrar dades i reinicieu Chrome. El reproductor web de Spotify hauria de tornar a la normalitat.

Com esborrar les galetes i la memòria cau al Firefox

• Des del cantó més dret de la barra d’eines, obriu el menú (tres línies verticals).
• Anar a Biblioteca, doncs Història.
• Fer clic a Esborreu la història recent. Podreu seleccionar l'interval de temps que voleu esborrar. Si el reproductor web de Spotify avui ha deixat de funcionar, seleccioneu Avui.
• Assegureu-vos que només teniu marcades les galetes i la memòria cau i, a continuació, feu clic a Esborra ara.
• Reinicieu el navegador i inicieu la sessió de nou a Spotify. El vostre reproductor web hauria de tornar a funcionar correctament.

Us recomanem que esborreu tant les cookies com la memòria cau, però si voleu esborrar només les cookies Spotify només per estar segures, hi ha una manera de fer-ho. Torneu a obrir el menú i aneu a Opcions> Privadesa i seguretat> Cookies i dades del lloc. Fer clic a Gestiona les dades i escriviu Spotify a la barra de cerca. Haurien de aparèixer totes les cookies generades pel servei de música. Simplement feu clic Elimina tot el que es mostra. Reinicieu Firefox i torneu-ho a provar al reproductor web de Spotify.

Actualitzeu o canvieu el navegador

El primer és el primer! Si sou un usuari de Mac i no heu fet servir Spotify durant un temps, heu de saber que el reproductor web de Spotify ja no funciona a Safari. Canvia a Chrome, Firefox o Opera. Els navegadors més obscurs tenen més probabilitats de tenir problemes amb el reproductor web de Spotify. Tanmateix, si ja utilitzeu un dels tres navegadors anteriors i encara teniu problemes, heu de comprovar si hi ha actualitzacions.

Si heu desactivat les actualitzacions automàtiques per algun motiu, podeu fer uns quants passos. A Chrome, feu clic al botó de menú (tres punts) i després seleccioneu Actualitza Google Chrome. Si no veieu aquesta opció, el vostre navegador està actualitzat. Al Firefox, torna a dirigir-se al menú i feu clic Ajuda, Seguit per Quant a Firefox. S’hauria d’obrir una finestra nova i Firefox començarà a comprovar i descarregar les actualitzacions disponibles automàticament. Un cop fet això, reinicieu el navegador i comproveu si això tenia cap efecte al vostre reproductor web de Spotify.

Nota: Chrome ha tingut problemes amb el reproductor web Spotify en el passat segons les publicacions del fòrum oficial de Spotify, de manera que si no sou gaire atractiu del navegador, proveu Firefox o Opera. O Edge, si sou aquest tipus de persona.

Arregleu el reproductor web de Spotify a través de la llista de dispositius

Si cap de les solucions anteriors us ha funcionat, no us desespereu! A continuació, es mostra un fàcil que sol solucionar els problemes del reproductor web de Spotify. Si teniu diversos dispositius connectats al vostre compte Spotify, de vegades el reproductor es pot confondre amb el lloc on hauria de reproduir la cançó o la llista de reproducció. Això pot provocar que no es reprodueixi res quan feu clic a les cançons. Podeu solucionar-ho simplement fent clic a Llista de dispositius situat a l'esquerra del botó de control de volum i, a continuació, Reproductor web.

De vegades, la solució més senzilla és la millor.

Obriu temporalment Spotify en un altre dispositiu

Si el pas anterior no va ajudar, podeu provar una altra solució senzilla, però eficaç. Tanqueu el reproductor web i obriu Spotify en un altre dispositiu, per exemple, el telèfon intel·ligent. Si no heu descarregat l'aplicació per a Android, podeu fer-ho aquí. Reproduïu qualsevol cançó al vostre telèfon intel·ligent i torneu a obrir el reproductor web Spotify.

El reproductor web de Spotify és temperamental, però no es pot configurar.

A la part inferior de la pantalla hauríeu de veure una barra verda amb "Estàs escoltant" seguida del nom del vostre dispositiu. Si ho veieu, repeteix el truc del pas anterior. Anar a la Llista de dispositius i feu clic a Aquest navegador web. La cançó hauria de començar a reproduir-se allà on va deixar el telèfon intel·ligent.

Baixeu l’aplicació PC Spotify

De vegades la molèstia no val la pena. Si el reproductor web de Spotify us dona problemes, és hora de deixar-ho en favor de l'aplicació de PC. El podeu descarregar aquí. Si voleu fer-lo servir a l’oficina però no teniu drets d’administrador per instal·lar programes al vostre PC, no sigueu tímids i només demaneu ajuda del vostre personal informàtic.

Aquests són els nostres consells sobre com solucionar el reproductor web Spotify que no funciona. Heu pogut solucionar els vostres problemes amb la nostra ajuda?