AT&T torna a estar. Fa una generació, AT&T va començar a comercialitzar tecnologies 3G com 4G per compensar la falta inicial de cobertura 4G. Avança ràpidament al 2019 i AT&T està fent el mateix. L’empresa comercialitza LTE 4G com a “5G E” en determinats dispositius Android amb l’objectiu d’enganyar els clients en pensar que han rebut algun tipus d’actualització. No ho són.
Això és patètic, AT&T, i hauríeu de fer vergonya. I, d’alguna manera, no ho ets.
L’evolució 5G d’AT & T és simplement rebrandada per LTE-Advanced. Compta amb 256QAM, 4 × 4 MIMO i agregació de portadors de tres vies per millorar el rendiment i la velocitat en dispositius compatibles. AT&T ha augmentat la petjada d’aquesta tecnologia LTE-A ràpidament durant l’últim any i ja es troba en més de 400 mercats. Això és lloable, però no ho és de 5 G.
AT&T va encunyar el termini de màrqueting 5G Evolution el 2017. Des del primer dia, la premsa ha demanat amb raó AT&T per la seva falsa i confusa nomenclatura. Aquest mes, AT&T va portar a un nou mínim: la companyia va impulsar una actualització de programari menor a gairebé 20 models Android diferents. Aquests dispositius ara mostren "5G E" a la barra d'estat a la part superior de la pantalla en lloc de "4G LTE".
Els consumidors que presten atenció saben que aquí no hi ha cap millora tecnològica, no hi ha cap actualització real, no es connecten a una xarxa real de mòbils 5G. No tots els consumidors estan tan informats i, segurament, alguns creuen que els seus telèfons són màgicament més ràpids. En altres paraules, el canvi, que és mentida, pot ser confús per a algunes persones.
A AT&T no li importa.
La setmana passada durant el Saló d'Electrònica de Consum a Las Vegas, els executius d'AT&T van duplicar la mentida.
Ho ha explicat Igal Elbaz, vicepresident sènior de tecnologia sense fils Guia d'en Tom, "El que intentem és dues coses. Una d'elles és fer saber al client que es troben en un mercat o àrea d'experiència millorada. Així doncs, els ho avisem al dispositiu ”.
Quan li va preocupar el màrqueting enganyós, Elbaz va respondre: "Als nostres clients els encantarà". (Psst, Elbaz, com a client de AT&T, puc dir que no m'agraden. De fet, tot el contrari.)
John Donovan, CEO de AT&T Communications, també va defensar la mentida dient que "sentíem que havíem de donar un indicador de quan obtindrien dues vegades les velocitats tradicionals 4G". Mentre que LTE-A proporciona velocitats més ràpides que LTE, no deixa de ser 4G. Trucar-ho a qualsevol altra cosa és simplement equivocat.
AT&T va defensar la mentida.
Eric ZemanPer què AT&T menteix així? Potser la resposta és la percepció. Totes les principals xarxes s’esforcen per llançar el mòbil 5G el més ràpidament possible. Cadascú vol cridar “Primer!” Com un comentarista de YouTube de 12 anys.
A l'octubre, Verizon va llançar una xarxa fixa de 5G no estàndard en un bon grapat de mercats. Es tracta específicament d’un servei de substitució de banda ampla a casa. Al desembre, AT&T va llançar 5G basats en estàndards en un grapat de mercats. Un únic dispositiu, un servei d’hotspot mòbil de 499 dòlars, pot accedir a aquest servei mòbil 5G. Sprint i T-Mobile continuen treballant en els seus plans 5G i esperen que les coses estiguin funcionant a mitjan any.
Els competidors d’AT & T van fer lliscar l’empresa pel seu plantejament. Verizon va treure un anunci de pàgina completa al costat de AT&T, mentre que Sprint i T-Mobile també van dirigir l'empresa.
El que més m'equivoca d'això és que AT&T és completa i desconsidera la veritat. La companyia enganya intencionadament els seus propis clients. Em fa mal.
