Actualització, 19 d’abril de 2019 (14:02 EST): En un nou fil Reddit, el client que va rebre nou unitats addicionals de reemplaçament de Pixel 3 va dir que Google li va emetre un crèdit per compte del saldo degut. Un cop que el crèdit aplicat finalitzi el cicle de facturació, enviarà les unitats Pixel 3 de nou a Google.

Article original, 19 d'abril de 2019 (15:55 EST): El Google Pixel 3 és un dels millors telèfons que podeu obtenir ara mateix, però, què passa si el vostre dispositiu està defectuós? Bé, si sou aquest client, Google podria enviar novetats addicionals en lloc de reembossar.

Un redirector va informar que van enviar el seu Pixel 3 blanc defectuós a Google i van rebre una devolució d’impostos de 80 dòlars (h / t: Policia d’Android). Malauradament, el client no va rebre el reemborsament de 900 dòlars per al telèfon real.

El client, però, va ordenar un No Pink Pixel 3 i va rebre el dispositiu, juntament amb nou telèfons addicionals. L'usuari afegeix que ha intentat tractar amb l'assistència de Google per obtenir el seu reemborsament original i retornar els dispositius addicionals, però de cap manera.

“Bé, vull fer el correcte i tornar-los. Però no estic disposat a fer-ho fins que la meva devolució no es processi correctament. Si no obtinc l’assistència adequada aquí, intentaré tornar els telèfons addicionals a través de $ 1000 COD ", va dir l’usuari, que va afegir que vendran els telèfons com a últim recurs si es rebutja l'enviament.

Segons la FTC, els consumidors dels EUA tenen legalment la possibilitat de guardar productes que no van ordenar. Per tant, l'usuari realment no ha de passar per l'esforç de tornar els telèfons en primer lloc.

Un compte oficial de Google també es va publicar al fil, que prometia estudiar el problema. Per tant, esperem que el estrany problema del Redditor es resolgui aviat.